ISO, COBIT e ITIL, ¿Cuál de estas normas y estándares internacionales te conviene más para potenciar tu empresa? En el contexto empresarial, la competitividad es uno de los motores que impulsa la excelencia. Mirémoslo así: La competitividad es el elemento que mantiene viva la inventiva y el esfuerzo para destacar entre iguales. Es una especie de carrera que nos impulsa hacia el éxito. Sin embargo, para que cada empresa se anime a participar y a esforzarse al máximo en tal carrera, la competencia debe desarrollarse en parámetros y términos comprendidos y aceptados por todos quienes en ella participan. Con esto en mente, se crearon normas internacionales que definen los términos y estándares necesarios para participar en tal carrera; y garantizar que todo lo que se avance en ella se haga de manera limpia, justa y segura. Pero estas normas y estándares no se limitan a definir las normas del juego, sino que también tienen la función de velar por la...